Problemi con download o condivisione?
"Scarica" prova il download diretto o l'apertura in una nuova scheda. "Condividi" usa il menu di condivisione di Android/iOS (Drive, WhatsApp, email…): se il file non è ancora stato creato viene generato automaticamente.
Il PDF viene condiviso come file. Il Word invece viene scaricato, perché Android non permette alle app web di allegarlo direttamente: aprilo dalla notifica del download o dall'app "File" e condividilo da lì.
In un'app creata con wrapper tipo AppsGeyser i pulsanti "Scarica" possono non funzionare perché l'app non ha un vero gestore di download. "Stampa / Salva come PDF" usa la funzione di stampa nativa del telefono e in genere funziona anche lì. Per il Word, se "Scarica Word" fallisce, usa "Copia testo" e incollalo nella tua app Word/Google Docs.
Su iPhone, se hai installato l'app da "Aggiungi a Home": "Scarica" apre un'anteprima invece di salvare subito — tocca l'icona di condivisione dentro l'anteprima e scegli "Salva in File". In alternativa usa direttamente "Condividi PDF/Word".